Mechanizm funkcjonowania służby zdrowia w naszym kraju w bardzo wielu przypadkach pozostawia kilka do życzenia. Jako pacjenci narzekamy na długie terminy nadzieja na wizytę u fachowców. Nie interesuje nas dlaczego księga oczekujących pęka w szwach. Wiemy tylko tyle, że płacimy co miesiąc kolosalne stawki i mamy prawo w zamian za to zdobyć dostęp do fachowców, za wizyty u których nie w przyszłości powinno się płacić dodatkowych pieniędzy. Na nieszczęście taki ogrom formalności nie jest związany jedynie z naszym krajem. Każde państwo posiada swą biurokrację, której ominąć najzwyczajniej w świecie się nie da.
Nawiązując do omawianych mechanizmów funkcjonowania polecam powiedzieć, że w każdej placówce powinna istnieć księga skarg i wniosków. Mogą z niej korzystać w znaczącej liczbie przypadków pracownicy, ale niektóre prywatne przychodnie umożliwiają również udostępnianie takiej dokumentacji pacjentom. To dobrze świadczy o takich miejscach zważywszy na to, że w niektórych sytuacjach doprawdy można zawrzeć tam jakieś trafne spostrzeżenia, które bardzo usprawnią proces przyjmowania chorych. Księga gabinetu zabiegowego , a ponadto wszelkiego rodzaju druki są już zarezerwowane jedynie dla pracowników i nie można się temu ogólnie rzecz biorąc dziwić. Wszystko to ma na celu efektywne rozliczanie czynności z Narodowym Funduszem Zdrowia. Wszak jako potężna instytucja nie ma możliwość on polegać tylko na zapewnieniach lekarzy i pielęgniarek. Wszelkiego rodzaju druki lekarskie są dla nich dowodem na to, że poszczególne badania itp. czynności de facto były zrealizowane.
Warto sprawdzić: księga chorych oddziału.